FINDE JETZT DEIN NEUES TESLA-AUTO-ABO
Egal ob Privat- oder Gewerbekunden. Wir finden den passenden Tesla für dich!
ELECTRIC RUNNER
RECHTLICHES
DEIN TESLA-ABO
Zahlungsmöglichkeiten:
So funktioniert die Rückgabe deines Tesla Auto-Abo
In 3 einfachen Schritten
Dein Tesla Auto-Abo läuft bald aus? Wir erklären dir in drei Schritten, wie die Übergabe abläuft:
Schritt 1: Vorbereitung zur simplen Auto-Abo Rückgabe
Per Telefon oder E-Mail besprechen wir mit dir den Abo-Rückgabeprozess und vereinbaren einen Termin zur Übergabe deines Tesla. Hierbei handelt es sich in der Regel um den letzten Tag der Vertragslaufzeit. Du hast die freie Wahl, ob du das Fahrzeug bei unserem Logistikdienstleister oder bei einem kooperierenden TÜV SÜD Auto Partner in deiner Nähe vereinbaren abgeben möchtest. Was sind die Unterschiede?
Rückgabe in unserem Partner Logistik-Zentrum
📍Bad Hersfeld
- Dein Fahrzeug wird von unserem Kooperationspartner Hess entgegengenommen
- Du erhältst eine Rückgabebestätigung direkt vor Ort – ohne direkte Begutachtung
- Ein neutrales Gutachten wird zeitnahe nach der Rückgabe durchgeführt
- Du erhältst im Anschluss das Gutachten zusammen mit unserem Abschlussbericht/Schlussrechnung
GRATIS
Rückgabe bei einem TÜV SÜD Auto Partner in Ihrer Nähe
📍100 Standorte deutschlandweit
- Du bringst den Tesla zu einer Filiale in deiner Nähe – wir vereinbaren deinen Termin bereits im voraus und kündigen dich an
- Begutachtung des Fahrzeugs auf Schäden – gerne mit dir zusammen (ca. 45-60 Minuten)
- Rückgabebestätigung inkl. neutralem Gutachten erhältst du direkt vor Ort
- Das Fahrzeug wird im Nachgang von unserer Spedition in der gewählten Filiale abgeholt
- Bitte beachte, dass nicht jede Filiale ein Gutachten als Dienstleistung anbietet
249,- € einmalig
Checkliste: Optimale Vorbereitung des Tesla
Damit wir dir keine Gebühren für fehlende Teile oder ein verdrecktes Fahrzeug in Rechnung stellen müssen, kannst du vorab folgende Checkliste durchgehen. Hast du alle Materialien bereits vorbereitet, verläuft die eigentliche Rückgabe vor Ort schneller und unkomplizierter ab.
✔️ Nehme alle persönlichen Gegenstände aus dem Fahrzeug, achte auch darauf, dass du alle Fächer hierzu durchsuchst. Speziell unter dem Sitz oder im Handschuhfach bleiben oft Gegenstände zurück. Dazu zählt ebenfalls, dass du dich spätestens bei der Rückgabe aus deinen Apps im Fahrzeug ausloggst, z.B. falls du dein Spotify oder Netflix Account verknüpft hast.
✔️ Sorge dafür, dass der Tesla von außen und innen gereinigt ist. So können Gebrauchsspuren und Schäden einfacher unterschieden werden.
✔️ Sind alle Teile, die von Electric Runner zur Verfügung gestellt wurden, wieder im Fahrzeug hinterlegt? Dazu zählen:
- Fahrzeugschein – diesen können Sie im Handschuhfach belassen
- Verbandskasten, Warnweste & Warndreieck
- Typ 2 Ladekabel & Schuko-Stecker mit Adapter im vorderen Staufach
- Abschlepphaken im vorderen Staufach
- Euromaster- & ATU-Kundenkarten
- Sonstiges Zubehör, wie z.B. Anhängerkupplung (falls vorhanden)
✔️ Achte darauf, dass der Ladestand deines Fahrzeugs bei Rückgabe nicht unter 80% liegt
✔️ Bei der Rückgabe muss auch die Schlüsselkarte übergeben werden, daher solltest du diese mit dir führen. Checkliste abgehakt? Dann kann dein Termin bedenkenlos kommen!
Antworten auf deine Fragen
Welche zusätzlichen Kosten können bei der Rückgabe auf mich zukommen?
Generell entstehen keine zusätzliche Kosten für Sie bei der Rückgabe. Ausnahmen sind z.B.:
- Schäden, welche zu Beginn des Abonnement nicht vorhanden waren
- Mögliche Mehrkilometer
- Wenn das Fahrzeug mit weniger als 80% Batterieladung zurückgegeben wird
- Fehlende Zubehörteile oder starke Verschmutzung
Kann ich das Fahrzeug bei mir Zuhause abholen lassen?
Eine Abholung bei dir vor Ort führen wir nicht mehr durch, da vor dem Transport kein Gutachten durchgeführt werden kann. Entstehen beim Transport Schäden am Fahrzeug, würden dir diese in Rechnung gestellt werden, da nicht nachvollzogen werden kann, wer diese verursacht hat. Damit dir also keine unnötigen Kosten entstehen, kannst du den Tesla bei einem TÜV SÜD Auto Partner in deiner Nähe zurückgeben.
Wie komme ich nach der Rückgabe nach Hause?
Die Planung und Organisation deiner Rückreise wird von dir durchgeführt. Ggf. kann ein Familienmitglied dich abholen oder du verwendest das Angebot öffentlicher Verkehrsmittel. Eventuelle Fahrtkosten für deine Rückreise werden von uns nicht erstattet.
Die Rückgabe meines Tesla ist erst ein paar Tage nach Vertragsende, werden mir diese in Rechnung gestellt?
Wir versuchen dir zeitnah einen Rückgabetermin zu vermitteln. Manchmal kann dies ein paar Tage vor oder nach Ende der Abo-Laufzeit sein. Dies ist der Verwaltung geschuldet und wird dir nicht in Rechnung gestellt. Sollte die Verzögerung jedoch durch dich verschuldet sein, werden dir die Tage anteilig in Rechnung gestellt.
Schritt 2: Fahrzeugbewertung mit neutralem Gutachten
Nach der Rückgabe deines Tesla steht als erstes ein neutrales und unabhängiges Gutachten zur Fahrzeugbewertung auf dem Plan, damit wir hier eine hohe Professionalität bieten können, wird dieses durch externe und geschulte Stellen und nicht von uns durchgeführt. Solltest dein Fahrzeug an einem Standort eines TÜV SÜD Auto Partner in deiner Nähe abgeben, bist du herzlich eingeladen, an der Begutachtung teilzunehmen und zu bezeugen.
Bei der Fahrzeugbewertung wird das komplette Fahrzeug inspiziert und alle Unregelmäßigkeiten in einem Bericht festgehalten, dabei wird zwischen tatsächlichen Schäden und normalen Gebrauchsspuren unterschieden. Gleichzeitig wird überprüft, ob das dir überlassene Zubehör wieder im Fahrzeug hinterlegt ist. Wenn du vorab die obige Checkliste durchgegangen bist, sollte die Begutachtung kein Problem für dich sein!
Alle Mängel werden zusätzlich mit Fotos dokumentiert und du erhältst eine Rückgabebestätigung sowie das Gutachten für die Rückgabe deines Tesla Auto-Abo.
Antworten auf deine Fragen
Was heißt "neutral"?
In diesem Fall bedeutet ein „neutrales“ Gutachten, dass eine unabhängige Person (z.B. von einem TÜV SÜD Auto Partner) das Fahrzeug begutachtet und bewertet. Diese Person ist für solche Gutachten geschult und kann als außenstehende Person eine Bewertung abgeben, ohne parteiisch zu sein. Die Person hat keinen wirtschaftlichen Nutzen an einer falschen Bewertung.
Wozu ist ein Gutachten nötig?
Das Gutachten ist die Grundlage unseres Abschlussberichts und potenzieller Nachzahlungen für Schäden. Die Gutachter*innen vom TÜV SÜD Auto Partner sind professionell geschult und können Schäden von Gebrauchspuren unterscheiden. Alles wird in einem Formular inklusive Bilder dokumentiert und dir sowie uns zur Verfügung gestellt.
Schritt 3: Dein Abschlussbericht zur Tesla Rückgabe
Nun ist es soweit, die Rückgabe deines Tesla Auto Abo ist erfolgt und das Gutachten ist erstellt. Nun erhältst du von uns noch einen offiziellen Abschlussbericht und ggf. eine Nachberechnung. Anhand der neutralen Fahrzeugbewertung erhältst du innerhalb weniger Wochen eine Übersicht. Musst du ggf. etwas Nachzahlen? Das musst du nur in folgenden Fällen, die du leicht vermeiden kannst:
- Bei festgestellten Schäden, die über übliche Gebrauchsspuren hinausgehen
- Fehlende Teile & Zubehör
- Limit deiner Freikilometer ist überschritten. Hier betrachten wir die Kilometer über die gesamte Laufzeit.
- Wenn eine Abholung bei dir in der Nähe gewünscht war
- Wenn das Fahrzeug bei der Rückgabe eine übermäßige Verschmutzung aufweist (wird vom Sachverständige festgestellt)
- Wenn der Ladezustand unter 80% bei der Rückgabe liegt
- Feststellung einer Zuwiderhandlung, wie Rauchen im Fahrzeug oder Nutzung des Track/Drift-Modus
Nach Zusendung des Abschlussberichts und der Begleichung potenzieller Nachzahlungen ist dein Tesla Abo offiziell beendet. Wir hoffen, unser Service hat dir zugesagt und dass wir dich von Tesla sowie unserem Auto Abo überzeugen konnten!
Antworten auf deine Fragen
Was zählt als Gebrauchsspuren?
Gebrauchsspuren sind leichte Beschädigungen, die im normalen Gebrauch des Fahrzeugs auftreten können. Unter anderem können folgende Punkte als Gebrauchsspuren angesehen werden, eine genaue Beurteilung liefert jedoch das neutrale Gutachten:
- Kleine oberflächliche Kratzer, vor allem im Türbereich
- Leicht Lackabsplitterungen am Türbereich
- Leichte Lackabnutzung, die durch Waschanlagen oder Streusalz entstehen. Auch speziell an Rädern und dem Unterboden
- Leichte Abnutzungserscheinungen an den Felgen (keine Schrammen oder Beschädigungen durch z.B. Bordsteine)
- Verschleißbedingter Abrieb der Sitzpolster, Armaturen und dem Lenkrad
Wann erhalte ich die Kaution zurück?
Auf Basis des neutralen Gutachtens erhältst du unseren Abschlussbericht mit einer möglichen Nachberechnung von entstandenen Schäden. Sobald diese Rechnung beglichen ist oder falls keine Nachberechnung nötig ist, erhältst du die Kaution in einem angemessenen Zeitraum zurück. Hierfür sind einige Abläufe in unserer Buchhaltung nötig, weshalb es im Regelfall bis zu 4 Wochen oder darüberhinaus dauern kann.